网络购物因为方便、实惠越来越受到人们的欢迎，但是网友中不时传来的“被骗事件”，却让我们累生怯意。在这里，我们特别列出几个网上交易中常见的问题。望能让你在享受网络购物带来乐趣的同时，少几分心惊胆跳。

    问题一

    夸大其词、虚假宣传。其主要有两种方式：一是利用巨额奖金或奖品诱惑消费者浏览其网站。攒积分换取奖品，但其奖品很多最终还是需要钱买，不然就是消费者拿到的赠品和宣传不相符，质量得不到保证。 二是低价宣传。有的网站所售商品对外宣传的价格比市场价格低了大半，但实际上消费者并不能以此价购买到商品。比如某购物网上打出一元购买《天下无贼》ＤＶＤ，但记者下单多次，却因“缺货”一直没法成功购买。

    支招：这类问题主要在于购物网站的选择，建议选择以下几类购物网站将比较有把握：1.选择历史较长的网站购物。电子商务刚兴起时就创建的一批网站，历经网络泡沫，还能健康发展下来的，信用服务一般都较好；有欺骗性的网站，一般不会存活过半年。

    2.选择比较知名的网站购物。知名商务网站信誉、服务质量和监管力度都较高，而且有固定的地址，方便消费者投诉和理赔；一般还提供由第三者保存附带条件的支付帐户，降低交易中的支付风险。

    3.选择口碑好的网站购物。信用服务好的网站，一般都会在网民中有较好口碑，在购买物品前，可以多逛逛论坛听听网友们的评价，尽量全面地了解网站和店主以往的实力和信誉。

    4.选择可货到付款的网站购物。全国范围货到付款需要一定的实力规模，所以只有一定规模的正规网站才做得到，同时避免先付款的风险。

    问题二

    有些网站采取格式化契约条款，给消费者提供的只是“同意”或“不同意”，至于契约中的详细内容，是否存在不合理条款，消费者并不清楚。

    支招：认真阅读交易规则。交易规则或须知是电子合同的重要组成部分，因此进行网上交易时，应认真阅读里面的条款，尤其应注意有关产品质量、交货方式、费用负担、退换货程序、免责条款、争议解决方式等方面的内容。由于此类电子证据具有“易修改性”，因此在开始交易时，应将这些凭证打印保存。

    问题三

    有的购物网站中，抬高产品标价。然后打出很低的折扣来吸引消费者；而对大家耳熟能详、对价格比较清楚的产品标很低的价位，给人造成这个网站非常便宜的假相。最后购买下来包过运费往往还要超过实体店

    支招：尽量多逛，不管网上网下，要对你所要购买的东西行情有个大概了解，在网络上都搜索生产厂商的信息，有时间可以去实体店看看需要到底多少钱，然后再确定它在网上买确实便宜，而且质量过硬，再下单购买，在计算价钱的时候一定不要把邮费忽略。

    问题四

    实际中的产品和展示的图片有出入，信息不全面。

    支招：学会使用搜索功能，找到需要的商品后，不要着急拍下。先多给店主留言，和店主交流，确定邮费和交易商品的一些细节问题。要充分利用留言功能。一方面，留言是你了解要买的东西最好的途径，东西的质地、号码、功能、售后服务、有没有保修。一方面，沟通好的话不少店主还会给你一个更好的折扣。说不定有惊喜哦；更重要的是通过回答可以知道货主的责任心、售后服务、甚至可以看出是不是骗子。